Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 17 января 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Krentask собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей, которые получают доступ к нашим услугам через веб-сайт krentask.com. Использование наших услуг означает ваше согласие с условиями настоящей политики.
1. Общие положения
Krentask предоставляет образовательные онлайн-услуги в области бюджетной стратегии и финансового планирования. В процессе оказания услуг мы можем собирать определённые данные о пользователях в целях обеспечения корректной работы платформы, улучшения качества сервиса и соблюдения применимых требований.
Настоящая политика распространяется на всех пользователей платформы независимо от их местонахождения. Мы придерживаемся принципов законности, добросовестности и прозрачности при обработке персональных данных.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые пользователем
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона (при его указании)
- Информация, предоставленная при регистрации или заполнении форм обратной связи
- Платёжные реквизиты, необходимые для совершения транзакций (обрабатываются через защищённые платёжные системы)
2.2. Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес и сведения о браузере
- Тип и версия операционной системы
- Страницы, которые вы посещаете, и время, проведённое на сайте
- Источник перехода на сайт (реферальные ссылки, поисковые системы)
- Данные файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания
2.3. Данные из сторонних источников
В некоторых случаях мы можем получать информацию о вас от партнёров, рекламных платформ или аффилированных лиц, если вы взаимодействовали с ними в контексте наших услуг. Такие данные используются исключительно в соответствии с настоящей политикой.
3. Цели обработки данных
Собранные данные используются в следующих целях:
- Предоставление доступа к образовательным материалам и функциям платформы
- Идентификация и аутентификация пользователей
- Обработка платежей и управление подписками
- Направление уведомлений, связанных с работой платформы
- Ответы на запросы пользователей и техническая поддержка
- Улучшение работы сервиса и персонализация пользовательского опыта
- Анализ использования платформы в целях её оптимизации
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Соблюдение применимых правовых требований
4. Правовые основания обработки
Обработка ваших персональных данных осуществляется на одном из следующих правовых оснований:
- Исполнение договора — обработка необходима для предоставления услуг, на которые вы подписаны
- Согласие — вы дали явное согласие на обработку данных в конкретных целях
- Законный интерес — обработка необходима для реализации наших законных деловых интересов, не нарушающих ваши права
- Правовая обязанность — обработка необходима для соблюдения применимых законодательных требований
5. Файлы cookie
5.1. Что такое файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Они позволяют сайту распознавать ваш браузер и запоминать определённые сведения о вашем взаимодействии с платформой.
5.2. Типы используемых файлов cookie
- Необходимые cookie — обеспечивают базовую работу платформы и не могут быть отключены
- Функциональные cookie — сохраняют ваши настройки и предпочтения
- Аналитические cookie — помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Маркетинговые cookie — используются для показа релевантной рекламы (при наличии вашего согласия)
5.3. Управление файлами cookie
Вы вправе управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Отключение определённых категорий cookie может повлиять на функциональность платформы. Подробные инструкции доступны в документации вашего браузера.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без вашего явного согласия. Однако данные могут быть переданы в следующих случаях:
- Поставщики услуг — компании, обеспечивающие техническую инфраструктуру, хостинг, аналитику, обработку платежей или поддержку пользователей, действующие от нашего имени
- Аффилированные партнёры — в рамках партнёрской программы и в соответствии с условиями сотрудничества
- Правовые требования — в случае обязательного раскрытия данных по требованию компетентных органов или в целях защиты законных прав
- Реорганизация бизнеса — при слиянии, поглощении или иной реструктуризации, при условии принятия преемником аналогичных обязательств по защите данных
Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать стандарты конфиденциальности, сопоставимые с настоящей политикой.
7. Международная передача данных
Krentask является международным ресурсом, обслуживающим пользователей по всему миру. Ваши данные могут обрабатываться в странах, законодательство которых о защите данных отличается от законодательства вашей страны пребывания. Во всех случаях мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных посредством применения стандартных договорных условий или иных законных механизмов.
8. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей политике, а также для соблюдения применимых правовых требований. После того как данные перестают быть необходимыми, они безопасно удаляются или обезличиваются.
Конкретные сроки хранения зависят от категории данных и цели их обработки:
- Данные учётной записи — в течение всего периода действия аккаунта и определённого времени после его закрытия
- Данные транзакций — в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учёта
- Журналы активности — как правило, не более 12 месяцев
- Маркетинговые данные — до момента отзыва согласия
9. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:
- Шифрование данных при передаче с использованием протокола TLS
- Ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий
- Регулярный аудит систем безопасности
- Обучение сотрудников требованиям защиты данных
- Процедуры реагирования на инциденты информационной безопасности
Несмотря на принимаемые меры, ни одна система передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы рекомендуем вам использовать надёжные пароли и не передавать учётные данные третьим лицам.
10. Ваши права
В отношении ваших персональных данных вы вправе:
- Право на доступ — получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить их копию
- Право на исправление — потребовать корректировки неточных или неполных данных
- Право на удаление — потребовать удаления ваших данных при наличии оснований, предусмотренных применимым законодательством
- Право на ограничение обработки — потребовать временного приостановления обработки ваших данных
- Право на переносимость данных — получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате
- Право на возражение — возразить против обработки данных на основании законного интереса или в целях прямого маркетинга
- Право на отзыв согласия — отозвать ранее данное согласие в любой момент без ущерба для законности предшествующей обработки
Для реализации любого из указанных прав обратитесь к нам по адресу электронной почты help@krentask.com. Мы рассмотрим ваш запрос в разумные сроки.
11. Несовершеннолетние пользователи
Наши услуги не предназначены для лиц моложе 16 лет. Мы не осуществляем сбор персональных данных несовершеннолетних намеренно. Если вам стало известно о том, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные без согласия родителей или законных представителей, просим сообщить об этом по адресу help@krentask.com. Мы незамедлительно примем меры по удалению таких данных.
12. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется исключительно на платформу Krentask. Мы не несём ответственности за практику обработки данных третьих лиц и рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих ресурсов перед их использованием.
13. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику в любое время. Актуальная версия всегда доступна на данной странице с указанием даты последнего обновления. При внесении существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или посредством заметного сообщения на сайте. Продолжение использования наших услуг после опубликования изменений означает ваше согласие с обновлёнными условиями.
14. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, замечания или запросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или порядка обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами следующими способами:
- Электронная почта: help@krentask.com
- Телефон: +420 724 230 041
- Адрес: OC Atrium, Dukelská tř. 1713/7, 500 02 Hradec Králové, Czechia
Мы стремимся ответить на все обращения в течение 30 дней с момента получения запроса.
Используя платформу Krentask, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и принимаете её условия.